Что такое чек-лист для проверки качества скриптов, и как их писать

Для контроля работы сотрудников по скриптам продаж недостаточно только прослушивать телефонные разговоры. Важно использовать и другие инструменты, позволяющие оценить качество звонков. Одним из таких инструментов является чек-лист. Читать/смотреть далее

Как удержать случайных предпраздничных покупателей и сделать их своими постоянными клиентами?

Приближение Нового Года неизменно сопровождается распродажами, покупательским ажиотажем и стремительным ростом выручки. Как удержать случайных предпраздничных покупателей и сделать их своими постоянными клиентами? Читать/смотреть далее

Как работать с возражениями

Работа с возражениями должна проводиться по определенному алгоритму, иначе диалог может превратиться в банальный спор. Нужно пройти 5 шагов, чтобы кардинально изменить мнение человека о предложении.
Читать/смотреть далее

Как повысить конверсию с помощью call-to-action

Сайт уже давно запущен, посетители есть, а заказов нет? Потенциальные клиенты долго рассматривают фотографии и картинки, читают описания, сравнивают характеристики, но не совершают покупку?. Возможно, они просто не понимают, что делать дальше, что от них требуется, куда нажать или им не хватает мотивации. Читать/смотреть далее

Кто и как должен контролировать работу по скриптам продаж

Работа менеджеров по скриптам продаж требует постоянного контроля и корректировки. Если не проверять соответствие диалога разработанным модулям, то вряд ли вы добьетесь повышения эффективности и увеличения продаж. Читать/смотреть далее

Умение слушать

Умение слушать облегчают работу с клиентом. Важно отвечать на вопросы, отбивать возражения. Чем шире целевая аудитория, тем больше нестандартных ситуаций может возникнуть во время разговора. Ни в коем случае нельзя использовать один ответ при разных обстоятельствах. Читать/смотреть далее

6 неудобных вопросов в продажах

Диалог с клиентом помогает составить полную картину его потребностей и подобрать оптимальное решение. Но люди не спешат раскрываться продавцам, поэтому приходится задавать вопросы. Иногда они могут быть неудобными, но без них никуда. Если вопрос звучит грубо или клиент считает его лишним, постарайтесь его завуалировать. Разберем самые распространенные варианты. Читать/смотреть далее

9 принципов продаж 2018 года

Успех менеджера зависит от владения информацией о продукте и способа её преподношения клиентов. О преимуществах можно прочитать на сайте. А скрипты должны быть живыми и эмоциональными. Беседа двух людей эффективнее, чем расхваливание товара. Читать/смотреть далее

Отличие лучших продавцов от худших

Заинтересованным в улучшении эффективности продаж промоутерам и владельцам компаний следует обратить внимание на исследование, которое было направлено на выявление разницы между худшими и лучшими продавцами. Как так получается, что одни перевыполняют свой план работы, а другие не дотягивают и до четверти установленной нормы? Читать/смотреть далее

Новые технологии прямых продаж

Рынок постоянно развивается, клиенты постепенно привыкают к излюбленным продавцами приемам, начинают подозревать их в использовании шаблонов. Заинтересовать покупателей становится всё сложнее. Сегодня для успешного развития бизнеса важно учитывать опыт предшественников в сфере продаж и внедрять новые технологии, позволяющие привлечь внимание людей и помочь им выбрать именно вашу продукцию среди тысяч аналогичных предложений. Читать/смотреть далее

Как продать дорогой продукт

Какая задача стоит перед менеджером по продажам? Продать товар. Но реализовать продукцию с минимальной маржой недостаточно. Важно получить максимальную прибыль, то есть продать самый дорогой товар или услугу. Понятно, что не все клиенты готовы на такую покупку. Применяйте особую технологию продаж для продукции премиум-класса.

Читать/смотреть далее

6 вопросов, которые увеличат продажи

Цель каждого менеджера – продать как можно больше товаров и услуг. Так как увеличить продажи отдела продаж? Как же ненавязчиво предложить клиенту купить продукт и что-нибудь к нему? Вот несколько вопросов, которые помогут склонить заказчика сделать выбор в Вашу пользу и увеличат продажи компании: Читать/смотреть далее

Успешные продажи: 6 стратегий в кризис

Успешные продажи: 6 стратегий в кризис: Читать/смотреть далее

Как найти менеджера по продажам? Несколько рекомендаций по отбору резюме

Существуют различные методы подбора персонала, которые занимают время и требуют ответственного подхода. Чтобы ускорить процесс подбора менеджеров или других специалистов мы рекомендуем воспользоваться следующими рекомендациями: Читать/смотреть далее

6 страхов продажника

Эффективность работы отдела продаж зависит от менеджеров, поэтому им необходим постоянный контроль над собой и ежедневное совершенствование навыков. Однако, иногда продавцам мешают некоторые убеждения, которые по большей части являются страхами, и их нужно срочно развеять. Рассмотрим 6 страхов, которые мешают увеличить продажи компании: Читать/смотреть далее