Первый скрипт

В США и Европе скрипты продаж используют 90% компаний. В том представлении, что их видим сейчас, мы они появились около 20 лет назад. А с середины 20 века предприниматели заранее составляли план разговора и придумывали оригинальные фразы, которые помогали продавать товары и услуги.

В Россию скрипты продаж пришли относительно недавно. Если крупные организации уже давно используют телемаркетинг, то некоторые небольшие фирмы только размышляют над его внедрением. Читать/смотреть далее

Зачем нужна CRM?

Сложно даже представить, как делать многие вещи своими руками, а не при помощи техники или компьютерных программ. Чтобы постирать бельё – есть стиральная машина, чтобы убраться в квартире – робот-пылесос, чтобы посчитать — калькулятор.

А в бизнесе тем более все процессы автоматизируются. Именно автоматизация позволяет сократить расходы и ускорить бизнес-процессы, быстро найти необходимую информацию по сделкам. Вот только почему-то в среднем и малом бизнесе CRM редко используется. Читать/смотреть далее

ПРОДАВЕЦ НОВОГО ВРЕМЕНИ — КАКОЙ ОН?

Наша жизнь стремительно меняется благодаря развитию и распространению информационных технологий. За какие-то десять лет образ жизни как покупателей, так и продавцов изменился до неузнаваемости. Изменилась и сфера продаж: ее значительная часть сегодня находится в глобальной сети, и практически каждый покупатель имеет доступ к огромным объемам информации. Но это лишь поверхностные изменения. Читать/смотреть далее

Диагностика для отдела продаж: выявляем и устраняем проблемы

Что такое диагностика продаж? Это проверка, выявляющая существующие проблемы с целью их исправления и увеличения выручки. Сегодня мы расскажем вам, какие области затрагивает диагностика продаж, и на что необходимо обратить особое внимание. Читать/смотреть далее

Законы формирования эффективной рабочей команды

В состоянии ли ваш коллектив эффективно функционировать в ваше отсутствие на рабочем месте? Если вы ответили отрицательно, пора определиться, корректно ли вы подобрали свою команду. Советы Стивена Томпсона помогут вам в этом вопросе. Читать/смотреть далее